W sklepie internetowym cyphervibe.com podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Obsługujemy wszystkie najpopularniejsze metody płatności, od płatności automatycznych 27 największych banków Pay by link (m.in. mTransfer, Pekao24, iPKO), płatności kartą (VISA, VISA Electron, MasterCard i Maestro), systemy płatności internetowych Google Pay, Apple Pay i BLIK oraz system płatności odroczonych PayPo.

Nasz magazyn pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00. Zamówienia złożone do 12:00 standardowo wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia późniejsze wysyłane są dnia następnego. Zamówienia złożone w weekendy i święta wysyłane są standardowo w pierwszym dniu roboczym.
W przypadku premier i ofert specjalnych termin realizacji może się wydłużyć.
Dotępne formy dostawy na terenie Polski
Kurier DHL doręczenie pod wskazany adres
Punkty i automaty DHL POP 12 000 punktów Żabka, Inmedio, Kaufland, ABC, Biedronka
Paczkomaty InPost 13 000 samoobsługowych punktów czynnych 24/7
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz maila i sms od firmy kurierskiej.
Metoda dostawy Czas wysyłki Koszty wysyłki
(dni robocze) do 300 zł od 300 zł
Kurier DHL 24h 15 zł 0 zł
InPost Kurier 24h 12 zł 0 zł
Paczkomaty Inpost 24h 12 zł 0 zł
DHL za pobraniem 24h 17 zł 17 zł
Dostępne formy dostawy poza granice Polski
Kurier DHL dostawy na terenie Unii Europejskiej – przewidywany termin realizacji 2-5 dni
Fedex dostawy poza Unię Europejską – przewidywany termin realizacji 5-12 dni
Dostawy EU Koszt wysyłki
Austria 50 zł
Belgia 50 zł
Bułgaria 70 zł
Chorwacja 70 zł
Czechy 40 zł
Dania 60 zł
Estonia 50 zł
Finlandia 60 zł
Francja 70 zł
Grecja 70 zł
Hiszpania 70 zł
Holandia 50 zł
Irlandia 70 zł
Litwa 50 zł
Luksemburg 50 zł
Łotwa 50 zł
Monaco 80 zł
Niemcy 40 zł
Portugalia 70 zł
Rumunia 70 zł
Słowacja 40 zł
Szwecja 60 zł
Węgry 50 zł
Włochy 70 zł
Cypr 80 zł
Malta 500 zł
Koszt wysyłki poza Unię Europejską wyliczany jest automatycznie przez Fedex na podstawie adresu docelowego i wagi przesyłki. Obowiązek odprawy celnej zależy od lokalnych przepisów i leży po stronie zamawiającego.
UWAGA! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. Jeśli jest uszkodzona prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się z obsługą CYPHERVIBE.com

Na dokonanie zwrotu masz aż 30 dni od daty wysłania przesyłki. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Zapakuj je starannie i dołącz wypełniony formularz zwrotu.

Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz skorzystać z darmowego zwrotu DHL Return. Zaloguj się na swoje konto, otwórz właściwe zamówienie i kliknij „Wygeneruj zwrot”. Dalej postępuj zgodnie z instrukcjami z wiadomości email a odeślesz produkty na nasz koszt.

Przesyłki wysłane na inny adres niż powyżej nie będą odbierane. Nie akceptujemy przesyłek za pobraniem.

Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni przy użyciu takich samych sposobów płatności jak przy opłaceniu zamówienia. Jeżeli w pierwotnej transakcji wybrałeś płatność za pobraniem zwrotu płatności dokonamy na wskazany na formularzu numer rachunku bankowego. Jeśli zwracasz wszystkie produkty z zamówienia, zwrócimy Ci pełną zapłaconą kwotę. Przy zwrocie częściowym otrzymasz wartość odesłanych produktów

Kupując w naszym sklepie masz gwarancję, że kupujesz oryginalne produkty, zawsze nowe i nieużywane. Jeżeli z jakichś powodów zakupiony towar będzie miał wady możesz go reklamować w ciągu 2 lat od daty otrzymania przesyłki.

Reklamacji podlegają produkty z tytułu ujawnienia się fizycznych wad ukrytych materiałów i wad powstałych z winy producenta.
Podstawą do reklamacji nie jest naturalne zużycie towaru, uszkodzenie mechaniczne, nieprzestrzeganie instrukcji prania, suszenia i prasowania.

Nie przyjmujemy reklamacji towaru zakupionego w innym sklepie.
Nie przyjmujemy reklamacji towaru brudnego, przemokniętego.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z formularzem reklamacji.